Política de privacidade

Última atualização: 4 de outubro de 2026

Esta política explica como Zaplay Tech (“Zaplay”) trata dados pessoais no RecrutamentAI, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

1. Papéis

• Dados de candidatos, estagiários e colaboradores: a empresa ou consultoria que publica a vaga é a controladora; a Zaplay é operadora e trata esses dados apenas para prestar o serviço contratado.
• Dados das contas (pessoas usuárias das empresas e dos clientes das consultorias) e do cadastro do teste grátis: a Zaplay é a controladora.

2. Dados que tratamos

• Conta: nome, e-mail, celular (opcional), empresa, senha (guardada só em formato irreversível), configurações de verificação em duas etapas e aceite destes documentos.
• Candidaturas: nome, e-mail, celular, currículo e o texto extraído dele, respostas da triagem pelo WhatsApp, dados acadêmicos em vagas de estágio, avaliações e anotações do RH.
• Gestão de estagiários e colaboradores (consultorias): dados contratuais, frequência, avaliações e documentos enviados.
• Uso e segurança: endereço IP, localização aproximada derivada do IP (calculada no nosso servidor), navegador, registros de acesso e de ações (auditoria).
• Cobrança: dados de faturamento da empresa (razão social, CNPJ/CPF, endereço) e o status dos pagamentos. Não guardamos número de cartão.

3. Para que usamos

• Prestar o serviço: publicar vagas, conduzir a triagem, calcular e explicar a aderência, organizar o processo seletivo e a gestão de contratados (execução de contrato).
• Proteger contas e a plataforma: autenticação, prevenção a fraudes e auditoria (legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal).
• Cobrar e emitir documentos fiscais (execução de contrato e obrigação legal).
• Falar com você sobre a conta e o teste grátis, incluindo o contato da nossa equipe para ajudar na configuração (legítimo interesse; você pode pedir para não ser contatado).

A inteligência artificial é usada para apoiar o RH. Ela não toma decisões automatizadas de contratação: toda aprovação ou reprovação é feita por uma pessoa.

4. Com quem compartilhamos

Usamos fornecedores que tratam dados em nosso nome, com o mínimo necessário para cada função:

• provedores de inteligência artificial, para gerar textos, conduzir a triagem e analisar currículos (o conteúdo não é usado para treinar os modelos, conforme as condições comerciais desses provedores);
• WhatsApp e o serviço de conexão usado pela empresa, para as mensagens com candidatos;
• serviço de envio de e-mails, para códigos de acesso e avisos;
• meios de pagamento (Asaas, Cora ou InfinitePay), para cobranças;
• provedor de infraestrutura onde a plataforma e as cópias de segurança ficam hospedadas.

Dados de uma candidatura são vistos pela empresa que publicou a vaga e, quando a vaga é de uma consultoria e o candidato for enviado como finalista, pelo cliente indicado no formulário. Não vendemos dados pessoais. Alguns fornecedores podem tratar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.

5. Por quanto tempo guardamos

• Dados da conta e das candidaturas: enquanto a conta estiver ativa ou até a empresa excluí-los. Depois do encerramento da conta, por até 90 dias para permitir a reativação, e então excluídos ou anonimizados.
• Cadastros do teste grátis: os não confirmados, até 1 dia depois de vencido o código; dos confirmados, guardamos só o e-mail e a empresa criada, para limitar um teste por e-mail.
• Registros de acesso: pelo menos 6 meses (Marco Civil da Internet). Dados de cobrança: pelo prazo exigido pela legislação fiscal.

6. Segurança

Os dados de cada empresa ficam isolados no banco de dados, as conexões são criptografadas, segredos de integração são guardados cifrados, o acesso pode exigir verificação em duas etapas e as ações relevantes ficam registradas. Nenhuma medida é infalível; em caso de incidente com risco relevante, avisaremos os afetados e a ANPD.

7. Cookies

Usamos apenas cookies necessários: sessão de acesso, etapas de login e cadastro e preferências de tela (tema claro/escuro, menu recolhido). Não usamos cookies de publicidade nem rastreadores de terceiros.

8. Seus direitos

Você pode pedir confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Se você é candidato, fale primeiro com a empresa da vaga (a controladora); nós ajudamos a empresa a atender o pedido. Para dados de conta, escreva para contato@zaplay.com.br. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Encarregado (DPO)

Pelo e-mail contato@zaplay.com.br ou pelo WhatsApp (79) 99141-6205.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão vigente; mudanças relevantes serão comunicadas no painel ou por e-mail.